Technologische Kosten

Einen nicht unwesentlichen Einfluss auf die Kostenstruktur im Informations-Management haben die der jeweiligen Lösung zugrunde liegenden Technologien. Hier sind insbesondere folgende Kosten zu berücksichtigen:

- Hardware-Kosten: Wird die Lösung im Hause betrieben, so fallen einmalig Kosten für die Anschaffung sowie laufend für die Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit der Hardware an;Software-Kosten: Wird die Lösung eigenständig betrieben, so fallen Kosten für die Anschaffung von Software-Lizenzen an. Die überwiegende Mehrzahl von Lizenzgebern fordert darüber hinaus noch jährliche Gebühren;
- Support-Kosten: Ein wesentlicher Aspekt für den reibungslosen Betrieb einer Lösung für das Informationsmanagement ist die zeitnahe Support-Unterstützung, die auf verschiedenen Ebenen erfolgen kann (1st-Level-, 2nd-Level, 3rd-Level-Support);
- Personalkosten: Wird die Lösung im Haus betrieben, so entstehen Kosten für das Personal, welches den Betrieb aufrecht erhält. In der Regel ist dieses Personal auch mit anderen Aufgaben betraut, in diesem Fall sind die Kosten anteilig anzusetzen;
- Ausbildungskosten: Ausbildungskosten entstehen sowohl in der Befähigung der Anwender in der Nutzung der Lösung als auch in der Qualifizierung des Personals, das den Betrieb der Lösung für das Informations-Management sicher stellt;
- Pflegekosten: Eine Lösung benötigt Pflege, um diese sich verändernden Unternehmensstrukturen und/oder Geschäftsanforderungen anzupassen;
- Betriebskosten: Für den eigenständigen Betrieb fallen in der Regel eine Vielzahl von Kosten für den Betrieb an, wie beispielsweise Energiekosten, Kosten für Datenschutz und Datensicherheit, aber auch Umlagekosten für die Infrastruktur etc.;
- Outsourcing-Kosten: Alternativ zu einem individuellen Betriebskonzept kann die Lösung für das Informationsmanagement auch durch einen externen Dienstleister betrieben werden. In diesem Fall ergibt sich eine andere Kostenstruktur.

Diese Kosten können für die aktuelle Technologie-Plattform der Lösung für das analytische Informationsmanagement ermittelt und gegenüber einer Migration bzw. alternativen Plattform-Szenarien abgeschätzt werden. Dieser Ansatz ist insbesondere dann zu empfehlen, wenn verschiedene Lösungen für das analytische Informationsmanagement im Unternehmen im Einsatz sind, die auf unterschiedlichen Technologie-Plattformen basieren. Hier kann eine Konsolidierung auf eine einheitliche Technologie-Plattform entscheidend dazu beitragen, die Kosten zu reduzieren.

Das Beratungsangebot der high IQ Unternehmensberatung umfasst die Abschätzung bzw. Vergleich der zu erwartenden Kosten für den Betrieb von neuen Lösungen des analytischen Informationsmanagements auf unterschiedlichen Technologie-Plattformen bis hin zur Kostenanalyse für existierenden Lösungen bzw. die Abschätzung verschiedener Migrations-Szenarien.